For rigtig mange virksomhedsejere og direktører dukker der i virksomhedens jubilæumsår (for de forudseende et år eller to i forvejen) en tanke op: ”Måske skulle vi få samlet og fortalt vores historie?”

Det kan være en rigtig god idé. Men det tøvende spørgsmål bør efterfølges af et offensivt et af slagsen: Hvordan skaber vi en fortælling, som bliver et fremadrettet aktiv overfor medarbejdere, kunder og samarbejdspartnere?
Læs mere

Engang i 1950’erne var skuespillerinden Hannah Bjarnhof en af de legendariske ’Lommer-piger’ på ABC-Teateret under revykongen Stig Lommers ledelse. Lommer, der var en midaldrende mand, lagde stygt an på den smukke unge Hannah, som på et tidspunkt blev så irriteret, at hun greb et spejl, holdt det frem foran sin pågående chef og sagde:

“Hvad tror du selv!?”

Ordene giver mindelser til en kendt problemstilling, som jeg ofte støder på, hvad enten jeg laver webtekster, tekster til et magasin eller for den sags skyld pressemeddelelser: Dét, som virksomheden ser som det vigtigste at kommunikere, er ikke nødvendigvis det, som modtageren finder særligt interessant.
Læs mere

Jeg er ked af at skulle sige det, men din kolossale viden om dine produkter og din virksomheds brancheområde er et problem. I hvert fald hvis du skriver professionelle tekster, hvor du – hvor sympatisk det end er – tager for givet, at dine brugere og potentielle kunder ved det samme som dig.

Det gør de sjældent. Tværtimod har de brug for, at du taler i et sprog, der er til at forstå.
Læs mere

I går blev jeg digital fra inderst til yderst. Jeg var nemlig med på en ufattelig spændende konference om digitalisering, som en af vores kunder arrangerede.

Og hvorfor er det så lige interessant for mig? spørger du måske.

Lad mig referere en af dagens oplægsholdere, Claus Kjeldsen, direktør ved Institut for Fremtidsforskning og en af landets digitale kanoner:

”Digitalisering forandrer verden, markedet og din virksomhed. Det er ikke et spørgsmål, om det sker – kun om hvornår og hvordan.”
Læs mere

Jeg blev så glad den anden dag. En direktør i en mellemstor fynsk produktionsvirksomhed ringede til mig. For 24 år siden havde ham og konen startet firmaet op. De har i dag afdelinger i både Danmark og udlandet og kan bryste sig af flere flotte gazellekåringer.

Men det var ikke derfor han ringede.
Læs mere

Der findes et hav af teorier og modeller om kommunikation og tekstforfatning, og jeg skal ærligt tilstå, at jeg altid har haft svært ved at huske dem. Til gengæld har jeg altid haft let ved at huske de mere eller mindre hjemmestrikkede læresætninger og fyndord, som jeg er stødt på gennem årene. Det er tommelfingerregler, som er gode at have ved hånden (fik du den?), når man skal lave en annoncetekst, et salgsbrev, en hjemmesidetekst eller noget helt fjerde.
Læs mere

Det sker engang imellem, at en af mine samarbejdspartnere er i røret, fordi der er dumpet en klage ind i mailboksen. En kunde er blevet rasende over et produkt, som ikke virker, ikke lever op til forventningerne eller slet ikke er blevet leveret.

Hvad svarer man så, når man får tømt en kloak ud over hovedet?
Læs mere

Jeg møder af og til folk, der arbejder med tekstforfatning, som taler varmt og – pudsigt nok – længe for kortfattede tekster.

Kongstanken er, at des kortere budskabet kan formuleres, jo mere præcist er det også.

Jeg er selv rundet af den indstilling. Når jeg arbejder med overskrifter i pressemeddelelser og artikler, vil jeg meget nødig, at teksten fylder mere end en enkelt linje. Bevæger rubrikken sig ned på linje to, er det typisk fordi, der mangler præcision i sagerne.
Læs mere

Er der noget, som jeg tit oplever, at virksomhederne efterspørger, når de skal have skudt deres produkter ud over rampen, så er det en formidling, som er sprudlende og original.

Formlen er enkel: Kreativ kommunikation fænger, dét, der fænger, husker man, og det man husker, ender man måske med at købe.
Læs mere

Der er mange veje til medierne. Som nu forleden, hvor jeg blev spurgt, om jeg kunne tænke mig at komme i studiet på TV2 Fyn for at fortælle lidt om, hvordan jeg får – eller rettere ikke får – familieliv og sommerens sportsbegivenheder i tv til at hænge sammen.

Peter - TV2Fyn

Jeg er stadig ikke helt klar over, hvorfor lige netop mit navn poppede op på redaktionen, da der skulle findes et par kilder til dén historie. Men selvfølgelig sagde jeg ja.
Læs mere